到府保母怎麼找？
從登記查詢到第一次合作

先分清楚：到府、在宅，還是陪玩？

居家式托育服務提供者登記及管理辦法區分到宅與在宅托育。家長常說的「到府保母」，重點就是保母前往孩子住處；不要只看「居家保母」這個稱呼，應直接問服務在哪裡進行。

查登記：先看資料，再向官方確認

1. 核對本人與服務登記：詢問姓名、服務登記字號、有效期限與服務型態；證照、訓練結業證明與服務登記需分開確認。
2. 使用中央查詢入口：到社家署居家托育人員（保母）查詢查看公開資訊，再聯絡保母確認現況。查不到或資料有落差時，先向所屬中心詢問。
3. 確認所在地與跨區需求：透過全國居家托育服務中心聯絡資訊找到窗口，詢問登記、服務地點及其他需要確認的事項。

象群是媒合平台。個人頁已填寫的登記資訊可協助家長開始核對，未提供的資料應另外詢問；公開上架不代表每個欄位完整、指定時段有空，或保證適合每個家庭。

比費用：先讓兩份報價有相同的照顧條件

請保母依同一份需求逐項報價，再比較總費用。只看卡片上的時薪，容易漏掉最低時數、孩子人數或交通安排。

• 計費方式：按小時計費或固定月薪、每日時數、每週天數、最低預約時數。
• 照顧條件：孩子年齡與人數、需要的照顧項目、夜間與假日是否承接。
• 其他費用：交通、延時、材料或其他約定項目是否另計，哪些項目已含在原報價內。
• 變更與結算：臨時取消、請假、提早結束、延後接手時怎麼處理，以及付款時間與方式。

若要申請托育補助，請帶著預計使用的服務型態向所在地社會局處或居家托育服務中心詢問，確認資格與文件後再納入家庭預算。

試合作要觀察什麼？可以直接問這五題

先詢問是否接受試合作、如何計費及家長是否在場，再約定觀察方式。試合作是確認彼此習慣的機會，不能取代資格查核。

1. 「你照顧過哪些年齡的孩子？遇到和我們類似的作息時會怎麼安排？」
2. 「孩子哭鬧、不願吃飯或不想睡時，你會怎麼回應？哪些情況會立即聯絡家長？」
3. 「每天會如何交接餵食、睡眠與其他照顧紀錄？」
4. 「家長臨時晚回、你需要請假，或孩子當天身體不舒服時，我們怎麼處理？」
5. 「家中的飲食、外出、拍照與隱私規則，哪些需要先寫進約定？」

觀察說明是否清楚、是否尊重孩子與家庭的界線，以及有疑問時能否共同討論。不要僅憑年資、頭銜或星等就作決定。

第一次聯絡前，準備一份可以直接傳送的需求

我想找到府保母，服務地點在＿＿縣市＿＿區。孩子＿＿歲／月，共＿＿位。預計從＿＿開始，每週＿＿天，＿＿點到＿＿點，需要協助＿＿。家長會／不會在場。想先確認您是否能服務這個地點與時段，以及登記資料、報價項目和試合作方式。

確認合作時，把服務地點、時段、人數、照顧內容、費用、取消規則、緊急聯絡與交接方式留下書面紀錄。家庭住址及孩子的敏感資訊，待確認對象與聯絡方式後再提供必要內容。

家長常見問題